Grußwort von Landrat Rüdiger Butte
Manchmal muss es ganz schnell gehen, da bleibt keine Zeit, um sich lange vor der Überweisung in ein Krankenhaus über alle Details zu informieren. Plötzlich ist man mittendrin in dem ungewohnten Klinikalltag und fühlt sich zunächst einmal unsicher. Unsicher, weil vieles neu oder einfach alles anders ist als zu Hause. Man weiß nicht, wie man sich verhalten soll und an wen man sich mit all seinen Fragen, aber auch mit seinen Sorgen und Nöten wenden kann.

Grußwort von Dr. Michael Philippi (Vorstand Sana Kliniken AG)
Qualität und Transparenz wird bei uns groß geschrieben. Den Maßstab setzten unsere Patienten und unsere Partner, deren Zufriedenheit Ziel unsers Handelns ist. Wir nutzen ein breites Instrumentarium, um Qualität greifbar und messbar zu machen. Es stützt sich auf drei Säulen: einen verbundweiten Vergleich der medizinischen Ergebnisse, die Befragung der zuweisenden niedergelassenen Ärzte sowie das regelmäßige Messen der Zufriedenheit unserer Patienten.