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Plastische Chirurgie jetzt Qualitätsgeprüft
Erstmalig Zertifizierung nach DIN /ISO 9000 - 2001

Wer kennt sie nicht, die Horrorberichte über missglückte Ergebnisse von Plastischen oder Ästhetischen Operationen. Diese Vision soll im Kreiskrankenhaus Hameln nicht eintreten. Darum hat sich der Chefarzt Dr Sixtus Allert dazu entschlossen, eine umfassende externe Qualitätsprüfung in seiner Klinik durchführen zu lassen. „Wir wollten alles auf den Prüfstand stellen, um zumindest die von uns beeinflussbaren Faktoren in geordneten Bahnen zu wissen“, sagt Dr. Allert. Im Vorfeld wurden sämtliche Vorgänge rund um die Patientenversorgung durchleuchtet, auf Schlüssigkeit und Zielorientierung geprüft, Kontrollmechanismen eingebaut und die Ablaufsteuerung von der Aufnahme über die Station und den OP bis hin zur geplanten Entlassung auf den neusten Stand gebracht. "Die Mitarbeiter aller beteiligten Berufsgruppen haben in den letzten Wochen viel bewegt", meint Dr. Sixtus Allert. "Nur so konnten wir gemeinsam unsere Qualität voranbringen und für unsere Patienten ein deutliches Plus an Sicherheit und Zufriedenheit herausarbeiten." Grundlage war nicht allein die interne Betrachtung der Abläufe sondern auch die Auswertungen aus den Patientenbefragungen und viele Gespräche. Dabei dreht sich nicht immer nur alles um die viel zitierte "Schönheitschirurgie". Sicherheit bedeutet auch die Vermeidung von Stürzen bei hoch betagten Patienten während des Krankenhausaufenthaltes, die beispielsweise zur Behandlung bösartiger Hautveränderungen, großen Wunden oder Nervenkompressionen der Hand kommen. Diese Bandbreite ist auch in unseren Abteilungszielen beschrieben. "Wir wollen der Hamelner Bevölkerung ja auch bei der Korrektur von Folgen des Übergewichtes oder Problemen an der Hand kompetent zur Seite stehen und nicht nur beim optisch ansprechenden Modellieren einer Nase oder Brust“, unterstreicht Dr. Allert diese Ziele. Und genau diese Zielformulierung und deren Umsetzung wurde vom externen Fachmann Jürgen Fischer im Auftrag der LGA Interzert geprüft. Ist die Patientenorientierung ok, stimmen die Sicherheitsmechanismen, werden Hygieneregeln eingehalten, wie steht es um die technische Ausstattung, laufen Behandlung und Pflege geplant ab? Auf alle diese Fragen mussten die Mitarbeiter des Kreiskrankenhauses Rede und Antwort stehen und später wurde "vor Ort" geprüft, ob sich das Gesagte dort auch widerspiegelt. "Ich habe einen hervorragend geführten Bereich vorgefunden, in dem nichts dem Zufall überlassen wird", beurteilte Jürgen Fischer abschließend die Überprüfung. "Ich habe keine Abweichungen von den derzeit anzulegenden Qualitätsgrundsätzen gefunden und somit steht einer Zertifikatserteilung nach der DIN / EN / ISO 9001-2000 Norm nichts im Wege", Fischer weiter. "Dieses Lob nehme ich für unsere gesamte Mannschaft gerne an", freute sich Dr. Sixtus Allert, "aber wir werden jetzt keinesfalls die Hände in den Schoß legen, sondern weiter an Verbesserungen für Patienten und Mitarbeiter arbeiten."

Neue Termine für klinikinterne Fortbildungen

Termine: jeweils dienstags, 15:30-16:15
Ort: Ambulanz Klinik für Plastische und Ästhetische Chirurgie

Um Anmeldung wird gebeten unter
Tel.:05151 97-1245 oder per
E-Mail: sixtus.allert@sana-hm.de

• 05.01.10 Rekonstruktion an der unteren Extremität
  Referent Dr. Pejman Boorboor
• 02.02.10 Ärzte ohne Grenzen: Erfahrungen einer jungen Ärztin im Irak
  Referent Frau Dr. Pirkko Fischer, Braunschweig
• 02.03.10 Rhinoplastik
  Referent Frau Katrin Müller
• 13.04.10 Operative Optionen bei Mammakarzinom
  Referent Frau Dr. Ulrike Ehrhardt, Gynäkologie
• 04.05.10 Journal Club
  Referent Frau Tannaz Shafiei Tabar